POLÍTICAS DE LA TIENDA

Los presentes términos y condiciones de uso (los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y/o uso que usted (el “Usuario”) haga de las aplicaciones, páginas web, contenido, productos, servicios de tienda en línea, procesamiento de pagos y la suscripción al boletín de noticias (los “Servicios”) ofrecidos por BLANCOS VENECIA, S. de R.L. de C.V., (“BLANCOS VENECIA”) con domicilio en Santos Degollado #123 OTE, Zopilocalco Sur, 50050 Toluca, Edo. de México.

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

​1.1. BLANCOS VENECIA opera el Sitio conforme los presentes Términos y Condiciones y ofrece los Servicios permitiendo a los Usuarios hacer uso de los Servicios y del Sitio.

1.2. Al acceder, utilizar el Sitio, suscribirse al boletín de noticias y/o realizar alguna compra en la tienda en línea del Sitio, usted otorga su consentimiento y se sujeta a los Términos y Condiciones. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones, usted deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios.

2. Términos Definidos

2.1. Para efecto de los presente Términos y Condiciones, adicional a los términos definidos con mayúscula inicial dentro de los Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados siguientes, mismos que serán igualmente aplicables a la forma singular o plural:

Términos y Condiciones: Los presentes términos y condiciones de uso del Sitio.

BLANCOS VENECIA: Blancos Venecia, S. de R.L. de C.V.

Usuarios: Personas físicas que acceden, utilicen y/o realicen alguna compra en el Sitio y utilizan los Servicios.

Servicios: Contenido, productos, servicios de tienda en línea, procesamiento de pagos y la suscripción al boletín de noticias por medio del Sitio.

Sitio: Colectivamente el sitio web https://blancosvenecia.wixsite.com/venecia ​y su respectiva aplicación web y móvil.

3. Registro

3.1. Para utilizar el Sitio, el Usuario debe estar de acuerdo con el contenido de los presentes Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad. El Usuario acepta que la Información que el Usuario nos proporcione en todo momento, y cualquier información que ingrese al Sitio, será verdadera, precisa, actualizada y completa.

3.2. El Usuario es responsable de todas las actividades que ocurran en su Cuenta. BLANCOS VENECIA se reserva el derecho de tomar cualquier y toda acción, según lo consideremos necesario en relación a la seguridad del Sitio.

3.3. BLANCOS VENECIA no será responsable en ningún caso ni bajo ninguna circunstancia por cualquier responsabilidad o daños resultantes de o que surjan del uso del Sitio por parte del Usuario.

4. Privacidad

4.1. Al utilizar los Servicios, el Usuario reconoce que ha revisado, comprendido y aceptado los términos de nuestro Aviso de Privacidad, y consiente a las prácticas descritas en dicho aviso.

5. Restricciones de Uso

5.1. Los siguientes usos del Sitio están expresamente prohibidos y el Usuario se compromete a no utilizar el Sitio de la siguiente manera, ni hacer cualquiera de los siguientes:

• Utilizar el Sitio o los Servicios para fines fraudulentos;

• Utilizar dispositivo, software o técnica para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio;

• Publicar o transmitir al Sitio cualquier información ilegal, fraudulenta, difamatoria, obscena o de cualquier tipo, incluyendo cualquier información que contenga un virus, error u otro elemento dañino;

• Publicar, ejecutar, distribuir, preparar, copiar, o utilizar el contenido del Sitio para cualquier propósito que no sea para el cual lo hemos diseñado o los destinados a ser utilizados;

• Adoptar medidas que puedan dañar, deshabilitar sobrecargar o deteriorar la infraestructura del Sitio;

• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier software, sistemas informáticos o redes conectadas a cualquier servidor de BLANCOS VENECIA a través de la piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio;

• Tomar cualquier acción que pueda interferir con el uso y disfrute por terceros del Sitio.

• Tomar cualquier acción que pueda perjudicar a BLANCOS VENECIA, el Sitio o en contravención de cualquier ley.

6. Reglas de Uso del Sitio; Tecnologías y Disposiciones Similares

6.1. BLANCOS VENECIA y sus designados se reservan el derecho de controlar, restringir el acceso a, editar o eliminar cualquier contenido que esté disponible a través del Sitio.

6.2. Errores y omisiones: BLANCOS VENECIA hará esfuerzos razonables para corregir cualquier error u omisión en cuanto sea posible después de haber sido notificado de ello. BLANCOS VENECIA se reserva el derecho de cambiar, modificar, sustituir, suspender o eliminar sin previo aviso cualquier Servicio, información o anuncio en el Sitio.

6.3. Virus y cosas similares: BLANCOS VENECIA no otorga ninguna garantía de que el Sitio esté libre de virus o cualquier otra cosa que pueda tener un efecto dañino en cualquier tecnología.

6.4. Detener el acceso: Aunque trataremos de permitir el acceso ininterrumpido al Sitio, el acceso al Sitio puede ser suspendido, restringido o terminado en cualquier momento y por cualquier razón. BLANCOS VENECIA también se reserva el derecho de bloquear el acceso y/o de editar o eliminar cualquier material.

6.5. Tecnología: BLANCOS VENECIA no asume ninguna responsabilidad por la funcionalidad que dependa del internet, datos de banda ancha, o navegador del Usuario u otro software de terceros para operar. No garantizamos que el Sitio soportará todos los navegadores, teléfonos celulares o sistemas operativos.

6.6. Cookies: El Usuario reconoce y acepta que el Sitio podrá utilizar pequeños archivos que se instalan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los Servicios, (las "Cookies"). El Sitio ofrece ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies.

6.7. Retiro: BLANCOS VENECIA podrá siempre, y en cualquier momento, retirar cualquier información o cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento.

7. Suspensión y Terminación

7.1. Suspensión: Si el Usuario utiliza (o cualquier otra persona con su autorización utiliza) el Sitio en contravención de los Términos y Condiciones, podemos suspender su uso del Sitio (en su totalidad o en parte). Si tomamos dichas medidas, podremos negarnos a permitir su acceso al Sitio hasta que recibamos una garantía, en una forma que consideremos aceptable, de que no habrá ninguna otra violación a los Términos y Condiciones, o podremos negarnos a permitir el acceso al Usuario al Sitio en absoluto.

7.2. Razones particulares para la suspensión: Tendremos derecho inmediatamente o en cualquier momento (en su totalidad o en parte) a: i) suspender el Sitio; ii) suspender su uso del Sitio; iii) suspender el uso del Sitio para las personas que creamos están conectados (de cualquier manera) al Usuario, si el Usuario:

• Incumple los presentes Términos y Condiciones;

• Sospechamos, por motivos razonables, que ha, puede o va a incumplir los presentes Términos y Condiciones; o

• Sospechamos, por motivos razonables, que pudo haber cometido o estar cometiendo algún fraude en contra de BLANCOS VENECIA o de cualquier persona.

7.3. Terminación: Usted podrá terminar su registro al boletín de noticias en cualquier momento y por cualquier razón enviando un correo electrónico a blancosvenecia.ventas@gmail.com con su solicitud de terminación. BLANCOS VENECIA contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a su solicitud para desactivar su Cuenta.

7.4. BLANCOS VENECIA podrá terminar su uso del Sitio, y/o su registro al boletín de noticias por cualquier razón en cualquier momento. BLANCOS VENECIA se reserva el derecho de mantener, eliminar o destruir todas las comunicaciones y la información proporcionada en el Sitio.

7.5. Después de dicha terminación, BLANCOS VENECIA no tendrá ninguna obligación futura de proporcionar los Servicios.​

8. Precios

8.1. Precios: Los precios vigentes de los productos de la tienda en línea vendrán indicados en Pesos Mexicanos e incluyen el correspondiente Impuesto al Valor Agregado.

8.2. Facturación: Para generar la factura electrónica por la compra el Usuario deberá enviar un correo a junto con los datos de facturación del Usuario y BLANCOS VENECIA enviará los archivos digitales por correo electrónico en un plazo que no excederá de 5 (cinco) días hábiles. El Usuario deberá tomar en cuenta que sólo es posible emitir facturas de compras del mes en curso.

9. Cancelaciones

9.1. El cliente sólo podrá cancelar su pedido antes de que BLANCOS VENECIA confirme el envío del paquete. Para esto, el cliente deberá de enviar un correo a blancosvenecia.ventas@gmail.com indicando número de orden y motivos de cancelación.

9.2. Una vez que haya sido cancelado el pedido, el cliente recibirá el reembolso total de su orden. 

*Una vez que el pedido haya sido procesado y generado el número de guía para su envío, el pedido no se podrá cancelar.

**No se aceptan cancelaciones en compras realizadas con descuento y en campañas de promoción como Hot Sale, y Buen Fin.

10. Aclaración de pedidos

10.1. En caso de dudas y/o aclaraciones de cualquier índole, el cliente podrá mandar un correo a blancosvenecia.ventas@gmail.com y el personal de BLANCOS VENECIA se pondrá en contacto dentro de la 48 horas siguientes a la recepción de la solicitud.

1. Derechos de P​ropiedad Industrial

13.1. Todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominio, diseños, registrados o no) en el Sitio, los materiales, la información y el contenido del Sitio, cualquier base de datos operada por BLANCOS VENECIA, todo el diseño, texto, gráficos, software, fotos, vídeo, música, sonido, datos, todas las compilaciones de software, código fuente subyacente y el software del Sitio (incluyendo applets y scripts), y toda su selección, coordinación, disposición y mejora es propiedad de BLANCOS VENECIA o sus licenciantes. El Usuario no podrá, y no intentará, obtener cualquier propiedad o titularidad de dichos bienes.

13.2. Estos Términos y Condiciones permiten al Usuario utilizar el Sitio solamente para su uso personal y no comercial. El Usuario no deberá reproducir, copiar, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, mostrar públicamente, implementar públicamente, publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material en nuestro Sitio, excepto como se permite generalmente y normalmente a través del Sitio de acuerdo a los Términos y Condiciones. El Usuario no deberá acceder o utilizar ninguna parte del Sitio o ninguno de los Servicios o materiales disponibles a través del Sitio para cualquier propósito comercial. Cualquier violación de estas restricciones podrá dar lugar a una infracción en materia de propiedad intelectual e industrial y podría estar sujeto a sanciones civiles y/o penales.

13.3. Marcas comerciales: Los logos y variaciones de ellos que se encuentran en el Sitio son marcas registradas propiedad de BLANCOS VENECIA o de sus licenciantes. El Usuario no podrá utilizar los nombres, logotipos o marcas propiedad de BLANCOS VENECIA o sus licenciantes sin la expresa autorización de BLANCOS VENECIA.

13.4. No descompilación: El Usuario no deberá (y no deberá permitir o facilitar a cualquier otra persona a) descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o reducir cualquier parte de cualquiera del software de BLANCOS VENECIA (incluyendo el Sitio) a formato legible.

1. Indemnización

14.1. El Usuario se compromete a indemnizar y sacar en paz a BLANCOS VENECIA y sus subsidiarias, afiliadas, y representantes de cualquier reclamo, acción, responsabilidad o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero a causa o como resultado de su uso o conexión al Sitio, la violación de los Términos y Condiciones, o la violación de los derechos de terceros. El Usuario se compromete a indemnizar a BLANCOS VENECIA contra pérdidas, responsabilidades y cualquier gasto incurrido por BLANCOS VENECIA que surja del incumplimiento de los Términos y Condiciones por el Usuario, y también contra cualquier reclamación o procedimiento legal que surja de su uso del Sitio, que sea presentado en contra de BLANCOS VENECIA por cualquier persona.

15. C​omunicaciones

15.1. El Usuario está de acuerdo en que podremos enviarle nuestro Aviso de Privacidad y demás avisos, divulgaciones o comunicaciones relativas a los Servicios (colectivamente referidos como “Comunicaciones”) a través de medios electrónicos, incluyendo, pero sin limitar a: (1) correo electrónico, utilizando la dirección que el Usuario proporcione en el Sitio, o (2) mediante la publicación de las comunicaciones en el Sitio. La entrega de nuestras Comunicaciones será efectiva cuando sea enviada al Usuario o sea publicada en el Sitio. El Usuario podrá retirar su consentimiento para recibir Comunicaciones por correo electrónico, de conformidad con lo previsto en los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad.

16. R​enuncias

16.1. Ninguna renuncia por BLANCOS VENECIA a cualquier disposición establecida en estos Términos y Condiciones se considerará una renuncia posterior o continuada a dicha disposición o una renuncia a cualquier otra disposición, y cualquier falta de hacer valer algún derecho o disposición bajo estos Términos y Condiciones por parte de BLANCOS VENECIA no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es determinada por cualquier razón como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier ley, regulación, tribunal o arbitro, el Usuario está de acuerdo en que dicha disposición será reemplazada por una nueva que cumpla el propósito del negocio original y las demás disposiciones de los Términos y Condiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

17. Jurisdicción y Ley Aplicable

17.1. Los Términos y Condiciones y el uso del Sitio se regirán de conformidad por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y ejecución de los Términos y Condiciones y el uso del Sitio, el Usuario está de acuerdo en someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Toluca, Estado de México, renunciando desde este momento a cualquiera otra jurisdicción que pudiera resultar aplicable en razón de su domicilio presente o futuro o de cualquier otra circunstancia.

18. Modificaciones

18.1. BLANCOS VENECIA podrá a su discreción, cambiar, añadir o eliminar cualquier parte de los Términos y Condiciones en cualquier momento. Su uso continuado del Sitio y/o de los Servicios después de recibir el aviso de dichos cambios, indicará que usted reconoce dichas modificaciones y acepta expresamente estar sujeto a los Términos y Condiciones actualizados, incluyendo sus modificaciones.

19. Consentimiento de los Términos y Condiciones

19.1. Al utilizar el Sitio el Usuario entiende y acepta fehacientemente que está otorgando su consentimiento expreso para quedar vinculado y sujeto a los Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con lo anterior, no deberá utilizar el Sitio o los Servicios.

19.2. Por favor informe cualquier violación a estos Términos y Condiciones al correo electrónico: blancosvenecia.ventas@gmail.com